1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности в Автономной некоммерческой организации «Детский центр развития и семейного досуга «МАМАРАДА» (далее - Оператор), ИНН 2100006352, ОГРН 1232100002860, место нахождения: 428034, г. Чебоксары, ул. Мичмана Павлова, зд.10Б, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных - клиентов, посетителей, пользователей Сайта https://мама-рада.рф при обработке их персональных данных.
1.3. Политика является общедоступным документом, размещённым на Сайте по адресу: https://мама-рада.рф/policy, и действует до замены её новой редакцией.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике используются следующие термины:
2.1. Оператор – АНО «Детский центр развития и семейного досуга «МАМАРАДА», организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.2. Субъект персональных данных - клиент, посетитель, пользователь Сайта, физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
2.3. Персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.4. Обработка ПДн - любое действие или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.5.Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Сайт - сайт Оператора в сети Интернет по адресу: https://мама-рада.рф.
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.2. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3.1.3. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
3.2.2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
3.2.3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.2.4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
3.2.5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
3.2.6. в случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных;
3.2.7. в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган;
3.2.8. в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом; в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии);
3.2.9. в случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами;
3.2.10. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами;
3.2.11. в случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
3.2.12. в случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в вышеуказанные сроки, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами;
3.2.13. уничтожение персональных данных подтверждается актом;
3.2.14. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
3.2.15. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы;
3.2.16. Оператор обязан сообщить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
3.2.17. Оператор обязан осуществить иные действия, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
4.1.2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
4.1.3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4.1.4. на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
4.1.5. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
4.1.6. принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
4.1.7. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
4.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Цель обработки № 1: Ведение кадрового и бухгалтерского учета
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Категории персональных данных | Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; семейное положение; социальное положение; имущественное положение; пол; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности; сведения о воинском учете; сведения об образовании, сведения о состоянии здоровья. |
| Категории субъектов | Работники; Родственники работников; Контрагенты; Клиенты |
| Правовое основание | Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
| Перечень действий | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение |
| Способы обработки | Смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет |
| Срок хранения | В течение сроков, установленных архивным законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте, но не менее 5 лет. |
| Срок уничтожения | 30 дней после истечения срока хранения |
Цель №2: Заключение и исполнение договора оказания услуг
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Категории персональных данных | Фамилия, имя, отчество, год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; пол; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации и (или) фактического проживания; контактный номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; реквизиты банковской карты или банковского счёта; сведения об обучающемся (ребёнке): ФИО, дата рождения, пол. |
| Категории субъектов | Пользователи сайта (родители/законные представители) |
| Правовое основание | Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Перечень действий | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способы обработки | Смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная) |
| Срок хранения | 5 лет с даты окончания действия договора или последнего взаимодействия |
| Срок уничтожения | 30 дней после истечения срока хранения |
Цель №3: Обработка заявок на оказание услуг (в том числе установление и поддержание связи с Пользователем)
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Категории персональных данных | Фамилия, имя, контактный номер телефона |
| Категории субъектов | Пользователи сайта (родители/законные представители) |
| Правовое основание | Согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) |
| Перечень действий | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
| Способы обработки | Смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная) |
| Срок хранения | 1 (один) год со дня предоставления согласия либо до момента достижения цели обработки, в зависимости от того, что наступит раньше |
| Срок уничтожения | 30 дней после истечения срока хранения |
Цель обработки № 4: Ведение статистики и улучшение работы сайта
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Категории персональных данных | Урезанный IP-адрес, аналитические cookie, сведения о браузере и операционной системе, данные о поведении на сайте (источники переходов, просмотры страниц) |
| Категории субъектов | Пользователи сайта, давшие согласие через cookie-баннер |
| Правовое основание | Обработка осуществляется с отдельного согласия субъекта персональных данных, получаемого через cookie-баннер (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Перечень действий | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение| |
| Способы обработки | Автоматизированная |
| Срок хранения | IP-адрес и статистика- не более 6 месяцев; cookie на устройстве пользователя - не более 1 года; журнал согласий - 3 года |
| Срок уничтожения | 30 дней после отзыва согласия (для журнала согласий) |
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Перечень третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные:
В целях технического обеспечения работы Сайта, сбора статистики и улучшения качества сервисов: ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543, ОГРН 1027700229193), юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (Яндекс.Метрика).
7.4. Условия передачи данных третьим лицам:
Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, и на условиях, обеспечивающих сохранность и конфиденциальность передаваемых данных. Оператор обязуется требовать от третьих лиц соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора: mamaradacenter@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес: mamaradacenter@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Отзыв согласия не делает незаконной обработку персональных данных, произведённую до момента получения отзыва.
7.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
7.11. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Все данные, собираемые на Сайте, обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. Меры, принимаемые оператором для обеспечения безопасности персональных данных, оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных
9.1. Меры, необходимые для обеспечения безопасности обрабатываемых оператором персональных данных, включают: назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных; соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним; обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; проведение методической работы с лицами, допущенными к работе с персональными данными; получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации; обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных; применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами; хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним; осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политики, локальным нормативным актам Оператора; иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
9.2. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Оператором требований Закона о персональных данных, определяется в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 27.10.2022 № 178.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: mamaradacenter@yandex.ru.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://мама-рада.рф/policy.
10.4. Обработка файлов cookie и иных технических данных на Сайте осуществляется в соответствии с отдельными документами:
- Политика использования файлов cookie;
- Согласие на обработку персональных данных, собираемых метрическими программами.
Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей Политики и содержат детальную информацию о типах cookie, сроках их хранения и порядке отзыва согласия.